Preguntas frecuentes
¿Quiénes somos?
Somos una empresa con amplia trayectoria en la fabricación de sofás a medida. Iniciamos nuestras actividades en 1985 como una reconocida mueblería en Buenos Aires. Desde 2006 también vendemos a través de Mercado Libre, donde nos consolidamos como líderes del sector.
¿Hay un monto mínimo de compra?
No, no exigimos un monto mínimo. Podés adquirir el producto que desees y abonar mediante transferencia, depósito o en cuotas sin interés.
¿Puedo recibir el pedido el mismo día?
No. Todos nuestros productos se fabrican a pedido, con un plazo estimado de 15 días hábiles de producción.
Una vez finalizado, los envíos a CABA / AMBA se realizan dentro de las 72 horas hábiles. Nuestro equipo de logística se comunicará con vos para coordinar el día y horario de entrega. El costo del envío se abona directamente al fletero.
Para el interior del país, podés elegir la empresa de transporte que prefieras; el envío se despacha desde nuestro depósito y el costo corre por cuenta del cliente.
En el caso de productos de stock, la entrega se realiza dentro de las 72 horas hábiles, según disponibilidad y coordinación. También podés retirar el pedido desde nuestros locales con tu fletero de confianza, coordinando previamente con nuestro equipo.
¿Debo registrarme como usuario?
Sí. El registro se realiza una sola vez y es necesario para poder procesar y entregar tus pedidos correctamente.
¿Puedo cancelar un pedido?
Sí. Podés cancelar tu pedido dentro de los primeros 10 días de haberlo realizado. Pasado ese plazo, no será posible cancelarlo, ya que entra en proceso de fabricación.
¿Puedo modificar un pedido?
Sí. Podés solicitar modificaciones dentro de las primeras 24 horas hábiles, escribiendo a info@fullconfort.com.ar o por WhatsApp al +54 9 11 4031-7386. Después de ese plazo, el pedido entra en producción y no se podrá modificar.
¿Qué medios de pago aceptan?
Podés pagar en 3 o 6 cuotas sin interés con tarjetas de todos los bancos, a través de Mercado Pago o MODO. También aceptamos transferencias y/o depósitos a nuestra cuenta institucional.
¿Debo estar presente para recibir el pedido?
No. Puede recibirlo cualquier persona mayor de 18 años, presentando su DNI.
¿Se aceptan cambios y devoluciones?
Sí, siempre que se cumplan las condiciones detalladas en nuestra sección de políticas de cambios y devoluciones.
¿Por qué es seguro comprar en nuestro sitio?
En Fullconfort priorizamos la seguridad de tus datos. Por eso, operamos con plataformas confiables como Mercado Pago y MODO, que garantizan la privacidad de tu información personal y financiera.